케이뱅크 장기 미거래 미사용 이제 제한 해제 및 잔액증명서 발급 받는 방법

은행에 통장을 만들어 놓고, 인터넷뱅킹과 같은 전자금융 거래를 최근 12개월간 거래하지 않는 경우 12개월이 경과한 날의 익일부터 전자금융 거래가 전면 중지 됩니다. 조회는 그대로 가능하기 때문에 전자금융 거래가 중지돼도 이를 알지 못하고 넘어가는 경우가 많은데요. 이런 일들도 갑자기 통장거래가 필요한 경우 난감한 상황이 벌어질 수 있습니다. 또한 갑자기 잔액 증명서를 발급 받아야 하는 일도 생기는데요. 오늘은 케이뱅크 장기 미거래 미사용 이제 제한 해제 및 잔액증명서 발급받는 방법에 대해 알려드리겠습니다.

 

 

케이뱅크 장기 미거래 미사용 이체 제한 해제하는 방법

 

위에서 잠깐 설명했듯이 이체성 거래가 12개월 이상 지나면 이체 제한이 걸리게 됩니다. 보통 이체성 거래는 카드결제부터 예, 적금 납입, 보험금 납입 같은 이체성 거래는 포함되지 않아 이외 다른 거래가 없다면 거래가 제한되게 됩니다. 요즘은 이체 제한이 걸린 경우 직접 은행을 방문하지 않고도 해제가 가능합니다. 그럼 케이뱅크 이체제한 해제에 대해서 알려드리겠습니다.

 

1. 먼저 케이뱅크 앱을 로그인 하여 메인 화면 우측 하단에서 전체를 눌러주세요.

 

 

2. 전체 메뉴에서 좌측 상단 고객센터로 이동해 주세요.

 

 

 

3. 메뉴 하단으로 이동하시면 장기 미사용 제한 해제 메뉴가 있는데요. 여기로 들어가 주세요.

 

 

 

4. 스크롤을 조금 내리면 가운데 해제하기 버튼을 눌러 전화인증 또는 OTP인증, 간편 비밀번호 중 택 1을 하여 이용제한 해제를 해주시면 됩니다.

 

케이뱅크 잔액증명서 발급하는 방법

 

1. 먼저 케이뱅크 어플 또는 홈페이지로 이동해 주세요. 저는 홈페이지 기준으로 알려드리겠습니다. 먼저 홈페이지 메인에서 상단에 있는 고객센터 → 증명서 카테고리로 이동해주세요.

 

 

2.  잔액 증명서를 눌러주시면, 아래 화면처럼 로그인 창이 나오는데, 편리한 방법으로 로그인을 진행해 주시면 됩니다. 만약 공인인증서가 없더라도 케이뱅크 앱을 통해 QR코드로도 로그인이 가능합니다.

 

 

3. 로그인 후 잔액증명서 발급 신청하기를 누르면, 보안프로그램 설치 안내가 나옵니다. 현재 PC에 설치되어 있는 분들이라면 바로 증명서 발급이 가능하지만, 설치되어 있지 않은 분들이라면 프로그램 설치 없이 증명서 발급이 안 되는 점 참고해 주세요.

 

 

4. 모두 설치가 완료되면, 잔액증명서 발급 신청하기를 눌러주세요. 그럼 아래 화면처럼 잔액증명서 신청페이지가 나옵니다.

 

 

스크롤을 내리면, 현재 케이뱅크에 있는 계좌가 목록별로 나오는데, 잔고증명서를 발급받을 계좌를 선택해 주세요. 그리고 밑에 발급 사유와, 언어, 발급 부수를 정해주시면 됩니다. 그다음 확인을 눌러주세요.

 

 

5. 잔고 증명서는 전화 인증까지 모두 완료해야 발급이 가능합니다. 전화 인증을 눌러 인증을 확인 후 확인을 눌러주세요. 이때 증명서를 시험 인쇄하기 창이 나오는데 시험 인쇄하기를 눌러 진행해 주시면 됩니다. 여기 모두 완료하시면 잔고증명서 발급 페이지로 이동하며 원하는 프린트로 잔액증명서 프린트가 가능합니다.

 

 

잔액증명서 발급 시 주의사항 

잔고증명서 발급 시 주의사항으로는, 발급일 기준으로 1개월 이내 거래 내역만 확인 가능하며, 잔액은 해당 시점의 잔액입니다. 또한, 잔고증명서는 인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹으로만 발급이 가능하며, 본인명의의 계좌에 한해 발급이 가능합니다. 만약 다른 사람의 계좌에 대한 잔고증명서를 필요로 하실 경우에는 해당 계좌 소유자의 동의서가 필요합니다.

 

 

또한, 서비스를 이용 시 평일 및 공휴일 9:30부터 23:30 까지만 발급이 가능한 점 참고해 주세요. 이렇게 오늘은 케이뱅크 장기 미거래 미사용 이체 제한 해제부터 잔액 증명서 발급까지 알아보았는데요. 꼭 K뱅크가 아니더라도 다른 은행도 홈페이지에서 잔액증명서 발급이 가능합니다. 그럼 다음에도 좋은 포스팅 내용으로 찾아오겠습니다.